依据 “北京西城” 微信公众号发布的内容,为更好地契合老年观众的观影需求,近来,首都电影院旗下的各个门店纷纷推出一系列极具特色的 “银发服务”。从精心设置的 “早早场”,到长期推行的专属优惠服务,这一系列举措成功吸引众多老年群体走进电影院,畅享光影魅力。
首都电影院的相关负责人介绍道:“我们推出了一系列面向‘银发族’的贴心观影服务,包括持老年证享受半价优惠、早场票特惠、提供大字票根、安排专人引导入座,以及提供物品寄存等,这些服务收获了老年观众的广泛赞誉。”
展望未来,首都电影院还计划构建老年观影大数据平台。通过对老年观众观影题材偏好的深入分析,为制片方开发 “银发题材” 影片提供有力的数据支持。同时,影院将积极探索跨业态融合发展模式,率先试点 “早场观影 + 健康早餐” 套餐服务,并且与周边医疗机构携手合作,开展映后健康讲座,致力于打造一个集文化消费、健康生活于一体的综合性生态圈。
为了让老年观众观影体验更加便捷舒适,首都电影院推出的各项 “银发服务” 内容丰富且实用:
老年证半价:老年观众只要持老年证前往首都电影院旗下的任意门店观影,即可享受普通厅票价五折的优惠。需注意的是,优惠后的价格不会低于影片所规定的最低限价,切实保障老年观众能够以实惠的价格观看心仪影片。
早场优惠:在重点档期,首都电影院各门店特意开设了 10:00 之前开场的优惠场次。这不仅让票价更为亲民,而且开场时间也与退休老年观众的日常作息相契合,为他们观影提供了极大的便利。
电话订票:考虑到部分老年观众对线上购票流程不太熟悉,影院各门店均专门设置了助老服务热线。老年观众只需拨打一个电话,工作人员便会贴心地为其安排好购票事宜,解决他们的购票难题。
大字票根:针对传统票根上影厅号、座位号文字过小,老年观众查看不便的问题,影院安排检票口的工作人员,采用手写大字的方式,在原影票的基础上,额外为老年观众提供清晰醒目的大字票根,确保他们能够轻松看清相关信息。
引导入座:若老年观众有需求,影院工作人员会在影厅内提供细致的引导入座服务,全程陪伴,确保老年观众能够顺利找到自己的座位,安心观影。
物品寄存:许多老年观众习惯在买菜或者晨练之后前往影院观影,为了方便他们,影院专门设立了物品寄存服务区域,可暂时存放观众不方便携带的非贵重物品,让老年观众观影时毫无后顾之忧。
热水供应:影院内随时供应饮用热水,充分考虑到老年观众的饮水习惯,为他们营造一个贴心、舒适的观影环境。
首都电影院这一系列充满人文关怀的 “银发服务”,不仅为老年观众带来了优质的观影体验,更为行业树立了关爱老年群体、推动文化消费多元化发展的良好典范 。
2025-03-28